產(chǎn)品防偽標簽使用說明
隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,商品覆蓋越來越廣,產(chǎn)品防偽工作非常重要,最近公司采用全新的防偽標簽,新標簽體現(xiàn)了新型科技水平。
一、激光防偽標簽圖解
二、防偽查詢說明
公司產(chǎn)品都貼有完好的數(shù)碼防偽標貼。刮開防偽標貼下部的刮刮銀涂層,即可看到一組18位防偽碼,有2種辦法查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍?br>
1、免費電話查詢
· 找到產(chǎn)品防偽碼(刮開涂層)
· 用固定電話撥打800-8888-315,進入防偽查詢系統(tǒng)
· 按語音提示輸入防偽編碼(一次性輸入18位防偽碼后按#號結(jié)束)
· 聽取系統(tǒng)鑒別結(jié)果語音(每個防偽數(shù)碼僅供一次查詢有效)
系統(tǒng)鑒別結(jié)果語音有以下幾種:
-
正牌產(chǎn)品語音:“您好,您所查詢的是江西維來營健高科有限公司生產(chǎn)的正牌產(chǎn)品,請放心購買使用!
-
重復(fù)查詢語音:“您好,您所輸入的防偽編碼已于xxxx年xx月xx日xx點xx分被查詢過。謹防假冒。
-
錯誤或假冒產(chǎn)品語音:“您輸入的防偽碼不正確,請重新輸入。
2、 INTERNET網(wǎng)絡(luò)查詢:
·登陸維萊營健高科網(wǎng)站www.wenir.com,在產(chǎn)品防偽防竄貨欄內(nèi)查詢
·在防偽查詢欄目的錄入框中輸入全部防偽編碼
·點擊“查詢”,閱讀跳出的鑒別頁面
三、防偽查詢說明
問題 |
可能原因 |
解決辦法 |
新購產(chǎn)品查詢結(jié)果是數(shù)碼已經(jīng)被查詢過。 |
1.用戶誤操作,第一次查詢沒有聽清查詢語音 |
對照第一次查詢與語音所報被查詢時間是否一致。仍有疑問請撥打幫助電話:(400-606-9568) 獲取該編碼的所有查詢記錄 |
正牌產(chǎn)品查詢結(jié)果是錯誤編碼。 |
1.查詢方法不當 |
提醒查詢方法 |
電話撥不通 網(wǎng)站打不開 |
1.通信忙 |
撥打客服電話:(400-606-9568) 24小時投訴電話:(400-606-9568) |
三、處理異常問題的電話
■ 遇到對產(chǎn)品有疑問時,請致電本公司:(400-606-9568)
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